Conditions de garantie Festool et Toolnation

En achetant un appareil Festool via Toolnation, vous bénéficiez de conditions de garantie étendues. En plus de la garantie légale pour les consommateurs (2 ans aux Pays-Bas), Festool offre une garantie all-inclusive de 3 ans, à condition que l’appareil soit enregistré personnellement dans les 100 jours suivant l’achat via votre compte MyFestool ou l’application Festool. Toolnation prolonge cette garantie de 2 années supplémentaires, à condition que l’appareil ait été correctement enregistré auprès de Festool dans un délai de 30 jours.

1. Que comprend la Garantie all-inclusive de 3 ans de Festool ?

• Prise en charge complète des coûts en cas de défaut : réparation ou remplacement gratuit des pièces défectueuses – ou de l’appareil complet si nécessaire – pendant 36 mois après l’achat (si l’enregistrement a eu lieu dans les 100 jours via MyFestool).
• Pièces d’usure couvertes en cas d’usure naturelle : notamment les charbons, roulements à billes et manchettes en caoutchouc, sous réserve qu’ils soient usés par une utilisation normale.
• Service vol 36 mois : en cas de vol, un appareil de remplacement est fourni une seule fois, moyennant une franchise de 125 € HT (1 000 € HT pour les stations électriques). Une déclaration à la police et un signalement dans les 5 jours sont obligatoires.
• Disponibilité des pièces détachées pendant 10 ans : en cas d’indisponibilité d’une pièce, un appareil équivalent sera proposé en remplacement.

Exclusions (notamment) :

• Matériaux consommables et accessoires tels que lames de scie, fraises, plateaux de ponçage, câbles Plug-it, etc.
• Dommages causés par une utilisation inappropriée, une surcharge, l’utilisation de pièces non d’origine ou une modification de l’appareil.
• Appareils achetés par des entreprises de location ou destinés à la revente.

Veuillez consulter les conditions de garantie officielles de Festool pour connaître la couverture complète, les modalités et les exclusions.

2. Que comprend la garantie supplémentaire de 2 ans offerte par Toolnation ?

Si l’enregistrement auprès de Festool est correctement effectué dans les 100 jours suivant l’achat, Toolnation prolonge la période de garantie de 2 années supplémentaires. Cette garantie complémentaire s’applique uniquement aux achats effectués chez Toolnation à partir du 01/09/2018, à condition que l’appareil ait été enregistré correctement auprès de Festool dans les 30 jours.

À noter :

• La garantie Festool est valable uniquement si l’enregistrement est effectué personnellement via MyFestool ou l’application Festool dans un délai de 100 jours après l’achat.
• La garantie complémentaire Toolnation requiert un enregistrement dans un délai de 30 jours après l’achat.
• Chaque appareil doit être enregistré individuellement.
• En cas de demande de garantie, le certificat de garantie ainsi que la preuve d’achat originale doivent être fournis.
• La garantie complémentaire Toolnation ne s’applique pas aux nettoyeurs haute pression, aux machines à moteur thermique ou aux outils pneumatiques.

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